Ваш город:
Бишкек?
Да, всё верно
Выбрать другой
Скрыть поиск
Для перехода в WhatsApp оставьте телефон
Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.
Главная / Школа бизнеса и управления / Курсы управления бизнес-процессами
доступно онлайн и офлайн

Курсы управления бизнес-процессами В Бишкеке

Научитесь оптимизировать бизнес-процессы и повысьте эффективность и производительность компании
34600 с
20748 с
скидка до 24 Января
оставить заявку

Программа обучения

7
недель
на курс
2
занятия
в неделю
15
практических
занятий
Старт
новой группы каждую
неделю, присоединяйтесь
в любой день
Гибкий
график
возможность заниматься
с разными группами
Блоки курса
1

Бизнес-процессы и его компоненты

1
1

содержание и инструменты

Изучите

  • 1.

    Управляющие и вспомогательные процессы

  • 2.

    Участники бизнес-процессов

  • 3.

    Зоны ответственности владельца бизнеса

  • 4.

    Задачи куратора бизнеса

  • 5.

    Методологии бизнес-процесса

  • 6.

    Взаимосвязь процессного подхода с другими бизнес-методологиями

Освоите

Управляющие процессы

Вспомогательные процессы

Куратор бизнес-процессов

Бизнес-методологии

На практике

  • Проанализируете информацию о выбранной компании и опишите род деятельности, сферу рынка.

  • Опишите участников процесса и владельца бизнеса.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
2

Организационные структуры компании

2
2

содержание и инструменты

Изучите

  • 1.

    Типы организационных структур

  • 2.

    Соответствие оргструктуры специфике компании

  • 3.

    Взаимосвязь бизнес-процессов и подразделений

  • 4.

    Соответствие полномочий и ответственности

  • 5.

    Соблюдение нормы управляемости

Освоите

Оргструктуры

Подразделения компании

Соответствие полномочий

Управление структурами

На практике

  • Опишите организационную структуру компании.

  • Определите соответствие организационной структуры компании её отрасли и типу.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
3

Алгоритм моделирования бизнес-процесса

3
3

содержание и инструменты

Изучите

  • 1.

    Определение бизнес-процесса в компании

  • 2.

    Цели моделирования процесса

  • 3.

    Нотации описания бизнес-процессов

  • 4.

    Виды и типы нотаций для описания процессов

  • 5.

    Применение нотаций в зависимости от бизнес-целей

  • 6.

    Последовательность моделирования бизнес-процесса

Освоите

Нотации

Постановка целей

Выбор нотаций

Алгоритм моделирования

На практике

  • Определите бизнес-процесс в компании, который будет модернизироваться.

  • Пропишите цели бизнес-процесса и какие организационные структуры будут затронуты при моделировании бизнес-процесса.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
4

Описание и моделирование бизнес-процессов

4
4

содержание и инструменты

Изучите

  • 1.

    Использование нотаций для описания бизнес-процессов

  • 2.

    Методика моделирования бизнес-процесса

  • 3.

    Обзор программного обеспечения: Aris, IDEF, DFD

  • 4.

    Простая кросс-функциональная нотация

  • 5.

    Сложное моделирование в IDEF

  • 6.

    Описание процесса в IDEF0 и IDEF3

Освоите

Моделирование бизнес-процессов

Простая нотация

Сложная нотация

Нотация IDEF

На практике

  • Составите кейсы по моделированию в нотациях: IDEF. IDEF0. Научитесь применять вставки стрелок и соединения объектов.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
5

Построение BPMN диаграммы

5
5

содержание и инструменты

Изучите

  • 1.

    Нотации программного инструмента ARIS

  • 2.

    Описание бизнес-процесса компании в Aris

  • 3.

    Работа с Bizagi Studio

  • 4.

    Описание нотации BPMN

  • 5.

    Построение BPMN-диаграммы

  • 6.

    Моделирование при помощи DFD

Освоите

Нотация ARIS

Bizagi Studio

Диаграмма BPMN

Нотация DFD

На практике

  • Составите нотации по вашей компании в DFD.

  • Построите BPMN диаграмму.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
6

Анализ деятельности участников бизнес-процесса

6
6

содержание и инструменты

Изучите

  • 1.

    Этапы анкетирования участников

  • 2.

    Принцип составления анкет

  • 3.

    Проведение анкетирования и анализ результатов

  • 4.

    Подготовка к интервью

  • 5.

    Виды вопросов для интервью

  • 6.

    Техники формулировки вопросов

  • 7.

    Выявление проблем

  • 8.

    Анализ распределения ответственности

Освоите

Анкетирование

Интервью

Коммуникация с участниками

Матрица Raci

На практике

  • Разработаете анкеты для проведения исследования среди руководителей и сотрудников компании.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
7

Методы анализа бизнес-процессов

7
7

содержание и инструменты

Изучите

  • 1.

    Графический метод анализа

  • 2.

    Сопоставительный анализ - бенчмаркинг

  • 3.

    Статистический анализ - 6 Сигма

  • 4.

    Составление SWOT-анализа

  • 5.

    Анализ бизнес-процессов на основе KPI

  • 6.

    Анализ бизнес-логики процесса

Освоите

Графический метод

Бенчмаркинг

6 сигма

SWOT-анализ

На практике

  • Проанализируете бизнес-процесс графическим методом.

  • Составите SWOT-анализ.

  • Проведёте анализ KPI бизнес-процесса.

  • Проведёте бенчмаркинг.

  • Определите причинно-следственные связи в бизнес-процессе.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
8

Визуализация бизнес-процессов

8
8

содержание и инструменты

Изучите

  • 1.

    Обзор инструментов Business Studio, Bizagi, Visual Paradigm

  • 2.

    Визуализация бизнес-процессов в Canvas Business Studio

  • 3.

    Построение диаграмм SIPOC

  • 4.

    Создание дорожной карты изменений RoadMap

  • 5.

    Визуализация дорожной карты

Освоите

Визуализация

Business Studio

Диаграмма SIPOC

RoadMap

На практике

  • Построите диаграмму SIPOC на основе данных анализа компании.

  • Создадите RoadMap на основе разработанной стратегии бизнес-процесса.

  • Построите бизнес-модели в Canvas Business Model.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
9

Разработка стратегии бизнес-процесса

9
9

содержание и инструменты

Изучите

  • 1.

    Оценка текущего состояния бизнес-процесса

  • 2.

    Выявление слабых зон

  • 3.

    Постановка стратегических целей и приоритизация

  • 4.

    Планирование бизнес-процессов

  • 5.

    Бюджетирование процессов

Освоите

Коммуникация с заказчиком

Модели As Is и To Be

Стратегия бизнес-процесса

Планирование процессов

На практике

  • Разработаете модели процесса As Is и To Be.

  • Составите список целей и приоритезируете их для оптимизации деятельности компании.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
10

Внедрение стратегии в бизнес-процесс

10
10

содержание и инструменты

Изучите

  • 1.

    Подготовка организационных изменений

  • 2.

    Определение фокуса реинжиниринга бизнес-процесса

  • 3.

    Дополнительное обучение сотрудников

  • 4.

    Проверка необходимого софта

  • 5.

    Планирование изменений

  • 6.

    Реализация плана изменений

  • 7.

    Контроль за выполнением

Освоите

Реинжинириг

Обучение сотрудников

Планирование

Контроль выполнения

На практике

  • Составите план изменений в конкретном бизнес-процессе.

  • Определите потребность в дополнительном обучении или новых навыках сотрудников.

  • Определите потребность в новом софте или инструментах для успешной реализации новых процессов.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
11

Регламентация в управлении бизнес-процессов

11
11

содержание и инструменты

Изучите

  • 1.

    Уровни регламентации бизнес-процесса

  • 2.

    Грамотное распределение ответственности

  • 3.

    Категории регламентирующих документов

  • 4.

    Примеры и шаблоны регламентирующих инструкций

  • 5.

    Создание нормативного документа

  • 6.

    Контроль соблюдения требований

Освоите

Уровни регламентации

Регламентирующие документы

Создание документа

Контроль соблюдения

На практике

  • Составите документ, регламентирующий деятельность сотрудников конкретного бизнес-процесса.

  • Пропишите обязанности по принятиям решений и распределении ответственности между сотрудниками конкретного бизнес-процесса.

  • Создадите формы отчета для сотрудников.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
12

Управление сотрудниками

12
12

содержание и инструменты

Изучите

  • 1.

    Внедрение и контроль изменений

  • 2.

    Эффективная коммуникация с сотрудниками

  • 3.

    Подготовка к изменениям в бизнес-процессах

  • 4.

    Общение с сотрудниками, которые не принимают изменения в бизнес-процессах компании

  • 5.

    Управление и контроль работы сотрудников в удалённом формате

Освоите

Внедрение изменений

Коммуникация с сотрудниками

Работа с негативом

Управление сотрудниками

На практике

  • Составите порядок поощрения сотрудников.

  • Разработаете систему оценки эффективности.

  • Составите план встреч для поддержания процесса реализации стратегии бизнес-процесса.

  • Подготовите темы и вопросы для обсуждения с сотрудниками.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
13

Управление рисками в бизнес-процессах

13
13

содержание и инструменты

Изучите

  • 1.

    Воздействие и величина риска

  • 2.

    Типы рисков

  • 3.

    Цикл управления рисками

  • 4.

    Идентификация и анализ рисков в бизнес-процессах

  • 5.

    Качественный и количественный анализ

  • 6.

    Описание и построение карты рисков

  • 7.

    Стратегии преодоления рисков

Освоите

Идентификация рисков

Анализ рисков

Карта рисков

Стратегия преодоления

На практике

  • Составите и опишите карту рисков бизнес-процесса.

  • Определите пути преодоления рисков.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
14

Автоматизация

14
14

содержание и инструменты

Изучите

  • 1.

    Алгоритм внедрения системы автоматизации

  • 2.

    Выбор процессов для автоматизации

  • 3.

    Организация индивидуального доступа для сотрудников к базе данных

  • 4.

    Шаблоны форм ввода данных

  • 5.

    Шаблоны рассылок и напоминаний

  • 6.

    Встроенные формулы расчетов

Освоите

Алгоритм автоматизации

Внедрение автоматизации

База данных

Шаблоны

На практике

  • Создадите кейс автоматизации бизнес-процесса для конкретной компании.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
15

Оптимизация бизнес-процессов

15
15

содержание и инструменты

Изучите

  • 1.

    Показатели эффективности в бизнес-процессах

  • 2.

    Использование OKR

  • 3.

    Регулирование финансовых затрат

  • 4.

    Способы нормирования издержек

  • 5.

    Инструменты роста производительности

  • 6.

    Оптимизация организационных структур

Освоите

OKR

Бюджетирование

Производительность

Оптимизация

На практике

  • Рассчитаете OKR бизнес-процесса, систему затрат и издержек.

  • Составите вариант по оптимизации.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.

Формат курсов

Онлайн
Офлайн
  • Онлайн
  • Обучение,Не выходя из дома
  • Чат с преподавателем
  • Живая трансляция
  • Очное обучение
  • Комфортное пространстводля обучения
  • Живое общение
  • Повышеннаямотивация учиться

-40%

Забронируйте обучение со скидкой до 24 января

20 748 с

34 600 без скидки 40%

Нажимая кнопку вы даёте свое согласие на обработку ваших персональных данных на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности

Затраты на курс
окупятся мигом

Пройдя наш курс, вы  узнаете все тонкости управления бизнес-процессами, сможете увеличить продуктивность и эффективность вашего бизнеса.

Cредние расценки в нише

зарплата бизнес-аналитика

50000

менеджер управления бизнес-процессами

120000

Наставники курса

Наставники курса – практикующие специалисты, которые будут помогать вам на каждом этапе от теории до практических заданий и проконсультируют при подготовке к созданию личного проекта.

Более 1000 специалистов-практиков,
которые помогут вам начать карьеру

Красноречивыйрейтинг

4,7
rating-logo
4,5
rating-logo
4,5
rating-logo
4,4
rating-logo

По техническим причинам рейтинг на сайте обновляется раз в квартал. Последнее обновление было 13 сентября 2021

Подтверждениеваших знаний

После окончания курса вы получаете Персональный сертификат

Подробнее о документах

Лицензия

Государственная лицензия от министерства образования, предоставляющая право на образовательную деятельность.

Персональный сертификат

По итогам обучения на курсе вы получаете персональный сертификат. Слушатели онлайн-курсов могут получить документы в учебном центре, либо по почте.

Диплом

Диплом выдается при прохождении комплексной программы обучения. Для получения диплома студенту необходимо пройти все занятия в программе без пропусков.

Подход

11 летна рынке
вы обучаетесь попроверенным методикам
234курса
расширьте свои знаниявместе с нами
58 школв 5 странах
вы можете посмотретькак мы работаем
100 089учеников
вы уверены, что нашикурсы эффективны

Оставить заявку на обучение

Курсы управления бизнес-процессами

Полная стоимость
20 748 с
34 600 без скидки 40%
Можно еще дешевле!
Мы расскажем, как получить налоговый вычет 13% за образование.
40%
до 24
Января
Нажимая кнопку вы даёте свое согласие на обработку ваших персональных данных на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности
Если вы не хотите проходить полную программу курса, то любое из занятий можно пройти в формате индивидуального мастер-класса с преподавателем. Оставьте заявку и наши менеджеры проконсультируют вас.